| 01商品注文案内 |
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■会員加入
・先ず,簡単な個人情報を入力し、ikoreastoreの会員になります。
(加入/修正で会員変更と会員脱退することができます)
■商品の選択
・商品はカテゴリに分類されています。お気に入りの商品が見つかりましたら、ショッピングカートに入れてください。
(直接注文画面へ進む場合は、「注文する」をクリック)
■購入手続き
*ご注文の流れ:送付先の入力→決済・配送方法選択→注文内容確認→注文完了
①商品購入に進みます。 商品名と数量、サイズ、金額をご確認ください。
②注文者および送付先の情報を入力します。
③支払方法、配送方法を選択してください。
④ご注文の内容、お支払い金額をご確認ください。
・ご注文の最終確認画面として、商品代金、配送料金、消費税の合計金額が表示されます。
・内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「この注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
⑤決済方法でクレジットカードを選択された方は、次のページの「決済する」ボタンから決済情報を入力してくだ い。
※商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。
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| 02支払い案内 |
■ 銀行振込み
※お支払い金額 : 商品代金合計(税込)+送料XXX円(税込),サイト上の表示価格はすべて税込みです
<振込先>
①イーバンク・サンバ支店
【口座番号】 2649966
【口座名義】 スギモトヒサミ
②ゆうちょ銀行
【口座番号】 17110-22759261
【口座名義】 スギモトヒサミ
③三菱東京UFJ銀行・福岡支店
【口座番号】 (普)2229354
【口座名義】 スギモトヒサミ
・ご注文完了後、7日以内に弊社指定口座にお振込みください。
・期限が過ぎた場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・お振込み手数料は、お客様負担となります。
■ クレジットカード決済
VISA・MASTER・DINERS・AMEX・JCBがご利用いただけます。
※ 商品は、ご入金確認後の発送となります。
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| 03配送案内 |
■配送方法
-配送方法は下記の3つの配送方法から選択可能です。
①EMS→到着までの期間3~4日/補償あり/追跡可能/30kgまで
②国際航空小包→到着までの期間5~7日/補償あり/追跡可能/20kgまで
③国際普通郵便→到着までの期間5~7日/補償なし/追跡不可/2kgまで
(今まで到着しなかったということはないのでご安心ください)
■ 注意
以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。
・弊社休日、及び休日前の営業時間外にご注文いただいた場合。
・弊社臨時休暇・年末年始・夏期休暇中の場合。
・配送混雑時/悪天候などによる場合。
・土曜・日曜・祝日のご注文分は翌営業日の発送となります。
■ 送料
送料は韓国の国際郵便料金です。
詳しくはホーム→COMMUNITY→国際郵便料金を参考にしてくださ
い。
■ 注文照会
ご注文完了後、ホーム上段の『注文照会』にてお取引状況が確認できます。
(非会員様の場合は名前と注文番号の入力が必要となります)
■ 国際郵便追跡
配送方法で国際航空郵便やEMSを選択されたお客様は追跡番号を発行いたします。
追跡番号は発送後翌日または金曜日、土曜日に発送した場合は翌月曜日にご連絡させていただきますので、
あらかじめご了承お願い致します。
追跡番号がわかりましたらはホーム→COMMUNITY→国際郵便追跡にてご確認下さい。
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| 04消費税案内 |
■ 消費税は無料ですが、韓国から直接発送するため、商品代 10,000円 (運送料除外)を超過する場合は関税を払う場合もありますが殆ど 関税は払わないと思いますのでご安心ください。
(*万一、関税を払う場合はお客様の負担となり、郵便局で関税をお支払後、品物をお受け取り下さい。) |
| 05返品案内 |
■ キャンセル・返品・交換について
・キャンセル・返品・交換については以下の通りとなります。
・キャンセル・返品・交換については必ず事前にご連絡をお願い致します。
※* 商品についてお問い合わせがありましたらikoreastoreのメールアドレスへご連絡下さい。
(mail:info@ikoreastore.com)
■ ご注文キャンセルについて
・ご注文当日中または、発送前(午前12時以前)にご注文照会ページにて変更頂くか、ご連絡を頂いた場合のみキャンセルをします。
・ 商品発送後にお客様のご都合でキャンセルされた場合、配送地域の送料往復分をご負担いただきます。
■ 返品・交換について
・品質検査・管理には万全を期しておりますが,商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は7日間以内に弊社までご連絡下さい。
・未使用品に限り送料当社負担で、交換させていただきます。
・お届けした商品のサイズが合わない場合は、在庫がある場合に限り交換を承ります。(お客様負担)
※輸送途中の揺れなどによる、若干の箱つぶれなどは何卒ご容赦ください。
なお、クーリングオフ・PL法につきましては適用外となっております。お肌に合わない、思っていた商品と違うなど のお客様のご都合によるご返品は一切お受けしておりませんので十分にご検討の上ご注文をお願いいたします。
またご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。 |
| 06損害賠償 |
■ 韓国郵便局損害賠償基準
-配送した商品の紛失、配送事故関連は韓国の郵便局損害賠償基準によって賠償します。
①
EMS
-万が一、破損が発生した場合は損害賠償 限度額は次の通りです。
①書類及び印刷物 :4,500円+お支払い頂いた郵便料金
②サンプル及び商品:6,000円+1kg当たり675円+お支払い頂いた郵便料金
-内容品が高価の場合は更に保険をつけて頂くと損害発生時、上の賠償金額に保険加額範囲内
で実際損害額を 賠償受けることができます。(購入時お客様よりご希望の場合はお申し付けください)
-祝日は配送期限で除外し、通関対象郵便物の場合、配達が1日以上かかる場合もあります。
②国際航空小包
-万が一、破損が発生した場合は損害賠償 限度額は次の通りです。
①紛失した場合:4,500円
②盗難及び破損した場合4,500円範囲内の実際損害額
③国際普通郵便
-損害賠償の対象外となります。
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| 07問い合わせ |
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■ お問い合わせはメールまたはお電話、FAXにてお受付致しております。
E-mail : info@ikoreastore.com
TEL : 82-51-722-0702 (営業時間内にお願いいたします)
FAX: 82-51-904-6650
※当方よりメールを送信した場合、迷惑メールやスパムメールのフォルダに入ってしまう可能性があります。
商品ご注文時、発送連絡等必ずメールを送らせていただいております。受信ボックスに届いていない場合迷惑メールのフォルダをお手数ですが一度ご確認いただきますようお願い致します。
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